Der Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) im Geschäftsablauf ist für Unternehmen sehr wichtig. Im Jänner 2011 hatten 98% der österreichischen Unternehmen ab 10 Beschäftigten Zugang zum Internet. 83% aller Unternehmen waren mit einer Website im Internet präsent, wobei dies nach wie vor von der Unternehmensgröße abhängig ist. Während beinahe alle großen Unternehmen (250 und mehr Beschäftigte) eine Website besitzen (98%), sind es bei den mittleren Unternehmen (50 bis 249 Beschäftigte) 94% und bei den kleinen Unternehmen (10 bis 49 Beschäftigte) 80%.
Dies zeigen die Ergebnisse einer Erhebung, die von
der STATISTIK AUSTRIA zum elften Mal durchgeführt wurde. Rund
Um Geschäftsprozesse, die zunehmend elektronisch unter anderem über Internet mit Geschäftspartnern getätigt werden, schnell und reibungslos durchführen zu können, greifen immer mehr Unternehmen zu einer schnellen und leistungsfähigen Verbindung zum Internet. Daher nutzten bereits 89% aller Unternehmen eine Breitbandverbindung (DSL, andere feste Breitbandverbindungen über eine Leitung (z.B. Kabel, Glasfasernetze), mobile Breitbandverbindungen über tragbare Computer mit Modem mit zumindest 3G-Technologie sowie mobile Breitbandverbindungen über Mobiltelefone mit zumindest 3G-Technologie) für den Internetzugang, während Verbindungen über Analog-Modem oder ISDN nur noch in 28% der Unternehmen vorhanden waren.
Auch der Behördenkontakt wird immer öfter elektronisch abgewickelt (E-Government). 93% aller Unternehmen haben im Jahr 2010 das Internet für den Kontakt mit Ämtern oder Behörden genutzt (z.B. zur Informationssuche, zum Herunterladen von behördlichen Formularen, zum Zurücksenden von bereits ausgefüllten Formularen über Internet oder zur vollständigen Erledigung behördlicher Verfahren).
Im Jahr 2010 haben 59% der Unternehmen (entspricht
rund